2020年6月22日上午,在中京博瑞公司總部,新能源事業部全員簽署服務品質承諾書,承諾進一步提升服務品質,讓行動證明諾言!
承諾書強調自我成長、服務升級,保質保量、精益求精,客戶思維、客戶導向。25位員工在承諾書上鄭重簽下姓名,誓必踐行諾言。
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自我驅動,自我成長,這是新能源物流事業部成為行業標桿的原因。近期,為進一步改善經營管理,更好地提升服務質量,提高客戶美譽度,新能源物流事業部對全體員工提出了以下要求:
上班后首先將當天交付的所有車輛仔細整備復查;
部門全體員工簽署“服務品質承諾書”;
部門全體員工對提升品質有突出貢獻者獎,被投訴者罰;
實行管理人員周六現場輪流值班制度;
強化交付現場拋光崗位職能作用。
在新的經營管理要求中,新能源物流事業部號召全體人員上下一心,做好服務、打好配合,打造一支精益求精、盡職盡責的高效團隊,務必不斷提升服務品質!
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新能源物流事業部是中京博瑞的窗口名片,也是國內新能源汽車服務領域的先鋒。事業部走出的每一步都是在探索先路,都是在為自身和行業發展探索新模式。