客戶思維，創(chuàng)新服務——中京未來極狐品牌服務團隊通過現(xiàn)場服務評價

2022年1月6日，經(jīng)過前期充分準備，中京未來極狐品牌服務團隊順利通過了廠家2021年第四季度現(xiàn)場服務評價。

客戶思維，創(chuàng)新服務。這既是極狐汽車的服務要求，也是中京未來服務團隊對客戶的鄭重承諾——為客戶提供極致體驗。

?

這種極致體驗的背后是服務團隊更極致的準備。

團隊搭建之初，從人員招聘開始，團隊成員無一不是來自奔馳等高端品牌店，而且均擁有數(shù)年服務經(jīng)驗，“技術精，素質高，服務好”，這是他們的真實標簽和寫照。同時，為了貼合極狐特色，在上崗之前，他們也都接受了數(shù)次培訓，夯實汽車知識，學習極狐理念。

在硬件設施上，中京未來也將高標準原則貫徹到底，采購了一系列專業(yè)設備，從巨大的汽車舉升機到微小的零部件，絲毫不吝嗇。

售后服務是長期過程，每一次售后服務都是對汽車品牌的再度廣告，中京未來極狐服務團隊深刻地認識到了這一點。

從客戶接待到汽車維修到服務評價……，諸多環(huán)節(jié)中，中京未來針對每一環(huán)節(jié)均有嚴格標準要求，融合極狐文化理念，并不斷改進，力求每一個環(huán)節(jié)都能為客戶提供貼心服務，都能感受極狐汽車的客戶理念。

“客戶贊揚極狐，就是贊揚我們。”中京未來極狐品牌服務團隊如是說。